Términos y condiciones
Última actualización: borrador interno.
1. El servicio
Cima ofrece un plan de entrenamiento de triatlón personalizado y generado con asistencia de inteligencia artificial, con supervisión de un coach humano, accesible a través de esta aplicación web.
2. Precio
El precio de la suscripción es de $59.900 COP mensuales, IVA incluido. El valor puede cambiar en el futuro; se notificará al atleta con antelación razonable antes de que un nuevo precio le sea cobrado.
3. Prueba gratuita
Toda cuenta nueva incluye 8 días de prueba gratuita a partir del registro del método de pago. No se realiza ningún cobro durante este período.
4. Renovación automática
Al finalizar el período de prueba, la suscripción se renueva automáticamente cada mes y se cobra a la tarjeta registrada, salvo que el atleta haya cancelado antes de esa fecha.
5. Cancelación
El atleta puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde Ajustes. Al cancelar, el acceso al plan se mantiene hasta el final del período ya pagado — no se realizan reembolsos parciales por el tiempo restante.
6. Derecho de retracto
De acuerdo con la normativa colombiana de protección al consumidor, el atleta puede ejercer su derecho de retracto dentro de los plazos legales establecidos, escribiendo al correo de soporte indicado en la aplicación.
7. Tratamiento de datos personales (habeas data)
Los datos personales, deportivos y de salud (frecuencia cardíaca, potencia, ritmo, y demás datos de entrenamiento) suministrados por el atleta serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas de protección de datos aplicables en Colombia, con la única finalidad de generar y ajustar su plan de entrenamiento y prestar el servicio.